【励志文章摘抄及感悟】销售励志文章摘抄两篇

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　　销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。以下是小编为大家精心推荐的销售励志文章摘抄两篇，希望能够对您有所帮助。

　　销售励志文章摘抄·销售励志的话

　　一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

　　二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

　　三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

　　四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

　　五、没有不对的客户，只有不够的服务。

　　六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

　　七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去;老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

　　八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

　　九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

　　销售励志文章摘抄·服务营销策略

　　服务营销策略

　　服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务>售后服务

　　服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。(服务=用心)

　　服务的目的：让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。

　　服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。

　　一、顾客是什么?

　　1.顾客是我们企业的生命所在

　　2.顾客是创造财富的源泉

　　3.企业生存的基础

　　4.衣食行住的保障

　　二、服务的重要性：

　　1.服务使企业价值增加

　　2.优质服务具有经济的意义

　　3.市场竞争的加剧(微利时代，高品质服务决定顾客的导向)

　　三、服务的信念

　　服务就是销售，销售就是服务;服务是手段，销售是目的:

　　a.假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳

　　b.我是一个提供服务的人.我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比

　　c.我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出

　　d.维护老客房的时间是开发新客户的1/6,顾客因为需要才了解，因为服务在决定

　　e.没有服务不了的客户，只有不会服务的人。《功心为上》

　　f.所有行业都是服务和人际关系

　　四、用心服务让客户感动的三种方法：

　　1.主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。

　　2.做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友(感动的服务)。

　　3.诚恳地关心顾客及顾客的家人：(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴。

　　五、销售跟单短信服务法则：

　　1.善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)。

　　2.群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。

　　3.要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。

　　4.用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。

　　5.感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。

　　6.备用短信：

　　a.成长激励20条;

　　b.祝福祈祷20条;

　　c.客服售后10条

　　(对公司比较有价值意义)。

　　六、服务的五大好处：

　　1.增加客户的满意度。

　　2.增加客户的回头率。

　　3.更多地了解客户过去的需求，现在的需求。

　　4.人际关系由量转变为质变。

　　5.拥有更多商机。

　　七、抗拒点解除的七大步骤：

　　1.是否是决策者。

　　2.耐心倾听完抗拒点。

　　3.先认同客户的抗拒点。

　　4.辨别真假抗拒点。

　　5.锁定客户抗拒点。

　　6.得到客户的承若。

　　7.解除客户抗拒点。

　　以上就是小编为大家精心整理推荐的销售励志文章摘抄两篇，希望大家能夠喜歡。

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